Siamo una realtà specializzata in soluzioni per il Digital Marketing, partner completo per affiancare le imprese nella progettazione e realizzazione di strategie e progetti Digital avanzati. Dal 2000 sviluppiamo MagNews, piattaforma di marketing multicanale per la creazione e gestione di campagne di comunicazione e di automation, a cui affianchiamo un team di esperti e consulenti per la realizzazione di progetti strategici. Oltre 700 top brand ci hanno scelto come partner per la realizzazione della loro digital strategy.
Per il nostro team Product & Care stiamo ricercando un TECHNICAL WRITER con la passione per la tecnologia, addetto alla gestione della documentazione di prodotto rivolta a utenti tecnici o ad utilizzo commerciale
RESPONSABILITA’
Il candidato si occuperà di pianificare, scrivere e aggiornare la documentazione di prodotto come manuali e FAQ rivolta agli utenti della piattaforma MagNews.
Saranno suoi compiti principali:
- Scrivere e aggiornare i testi usati negli applicativi in italiano e in inglese;
- Redigere e aggiornare le FAQ in base alle richieste d’assistenze passate e feedback interni o dei clienti;
REQUISITI
- Ottima conoscenza delle tecniche di scrittura, di comunicazione e architettura delle informazioni;
- Formazione umanistica o in ambito informatico;
- Italiano eccellente;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza della lingua francese;
- Conoscenza base di sviluppo web;
- Conoscenza base di digital marketing;
- Orientamento al lavoro in team;
- Orientamento al cliente.
NICE TO HAVE
Preferibile esperienza come documentazione tecnica e redattore testi, forte interesse per le tematiche informatiche.
La tipologia contrattuale e la retribuzione saranno commisurate alla seniority professionale del candidato.
SEI ANCORA INTERESSATO?
Invia il tuo CV e cogli l’opportunità di entrare a far parte di Diennea!
Candidati per questo lavoro →
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- Redigere e aggiornare le FAQ in base alle richieste d’assistenze passate e feedback interni o dei clienti;
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- Ottima conoscenza delle tecniche di scrittura, di comunicazione e architettura delle informazioni;
- Formazione umanistica o in ambito informatico;
- Italiano eccellente;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza della lingua francese;
- Conoscenza base di sviluppo web;
- Conoscenza base di digital marketing;
- Orientamento al lavoro in team;
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