Service Engineer

E-work spa, Filiale di Faenza (RA), per importante azienda cliente seleziona un Service Engineer da inserire nell'area gestione clienti.
La risorsa, a diretto riporto del Responsabile dell'Ufficio Service, si occuper principalmente di:
- Analizzare i requisiti di assistenza post-vendita dei clienti e garantire un piano efficace di intervento sui guasti
- Gestione delle attivit di assistenza Tecnica post-vendita da remoto per clienti italiani ed esteri
- Supporto nella gestione di eventuali non conformit e riparazione resi clienti
- Supporto all ufficio tecnico nelle attivit di prova su nuovi prodotti o su quelli esistenti
- Favorire l'efficacia e l'efficienza del Servizio di Assistenza Tecnica, in un'ottica di miglioramento continuo.
La risorsa ideale in possesso dei seguenti requisiti:
- Laurea in ingegneria, preferibilmente in ambito meccanico/elettrotecnico/informatico/gestionale
- Esperienza di 3-5 anni nel ruolo, all interno di contesti fortemente dinamici
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Completano il profilo spirito di iniziativa, doti di problem solving e resistenza allo stress.
Sede di lavoro: Faenza