Team Leader Contact Center
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 02/11/2020
Sede di lavoro: Ravenna
Randstad Rozzano, divisione Office, seleziona unย
TEAM LEADER CONTACT CENTERย
per azienda del settore Automotive dell'hinterland sud di Milano.
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Responsabilitร
La persona verrร inserita a coordinamento della squadra del contact center per la gestione delle problematiche su strada di mezzi industriali e sarร operativo nella gestione delle telefonate inbound.
Dovrร inoltre occuparsi della gestione dei diversi partner sul territorio e gestirne i rapporti.
Competenze
Il profilo ideale ha maturato una discreta esperienza nell'assistenza telefonica, ha dimistichezza con il settore dell'automotive e ha sufficienti conoscenze tecniche che gli permettono di fornire un primo supporto da remoto.
Ha inoltre un buon grado di empatia e una buona capacitร di problem solving, utile ad instaurare da subito un rapporto aperto e di sostegno al cliente.
Un buon livello di inglese e delle capacitร manageriali completano il profilo.
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Si offre un contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi direttamente con l'azienda, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Opera (MI)
Candidati per questo lavoro โ

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