Pellet prenotato ma mai consegnato, i clienti restano al freddo e senza acconto. La ditta replica alle diffide: "Abbiamo perso soldi anche noi"
I clienti a febbraio-marzo hanno fatto un ordine prestagionale di pellet a un prezzo molto vantaggioso, pagando un acconto. Ma ad autunno inoltrato la "sorpresa": quel pellet non sarebbe mai arrivato. E per riavere l'acconto bisognava aspettare